返品規則

このストアはまだ準備中です。以下の情報は正確でないか、更新されていない可能性があり、このストアでのショッピング体験には適用されない場合があります。以下の内容について質問がある場合は、ストアにお問い合わせください。

返品および交換方法

1. 無料返金

ご注文いただいた商品は、特定の状況および期間において自由に返品できる法律の下で保護されている場合があります。適用される法律を確認し、ストアに確認してください。

返品リクエストがある場合は、商品を受け取ってから7日以内にカスタマーサービススタッフにご連絡いただき、「名前」、「注文番号」、「連絡先番号」、「返品商品名」、「返品理由および写真」などの情報を提供してください。カスタマーサービススタッフが受け取った後、返品および交換の手続きをお手伝いします。 

カスタマーサービスメールボックス: linh@shopline.com

カスタマーサービスホットライン: 0912345678 

2. 返金資格

1. 人為的な欠陥による損傷や不具合がない未使用の商品のみが返金対象となります。

2. ストアが返金商品に対して元の包装（段ボールを含む）を要求する場合があるため、元の包装を保管してください。 

3. 返金不可の商品

• 開封され使用された商品。

• 人為的要因によって損傷した商品（損傷、不具合、傷、汚れなど）。

• 不完全または紛失した請求書...

• 悪意のあるまたは大量の返品。

3. 返金プロセス

カスタマーサービススタッフに連絡 → 資格を確認 → 完全な商品と請求書を準備 → 受取日時と連絡先情報、住所を提供 → ストアが指定した宅配便によって返送されます。

4. 返金

1. クレジットカードで支払った注文: 返品が成功した後、支払いは元の金額でクレジットカード口座に直接返金されます。

2. 代金引換で支払った注文: 返品が確認され次第、返金手数料は提供された銀行口座に振り込まれます。